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Responsible Gaming jobs abroad
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DESCRIPTION
Wir sind Tipico, der führende Sportwettenanbieter in Deutschland und eines der dynamischsten Tech-Unternehmen der Branche. Mit dem Ziel, die Arena zu begeistern und das Wetterlebnis für alle Kunden zu verbessern, gehen wir jede Herausforderung wie ein Meisterschaftsspiel an. Unsere Kultur ist energiegeladen und ambitioniert - gemeinsam als Team streben wir nach großen Erfolgen, hinterlassen einen bleibenden Eindruck und stehen für Exzellenz. Angetrieben von unserer Leidenschaft für das perfekte Produkt, nutzen wir den neuesten Tech-Stack, um jeden Tag besser zu werden.
Bei Tipico beherrschen wir das Spielgeschehen, indem wir auf dem Spielfeld alles geben. Bist du bereit, das Spielfeld zu betreten, dein Bestes zu geben und ein Champion zu werden? Dann zeig uns dein Game Face – denn wir suchen einen Spielerschutz Analyst (m/w/d), der unser Team verstärkt!
Dein tägliches Spielfeld
- Hast Du Erfahrung in der iGaming Branche und eine Leidenschaft für das Wohlergehen unserer Kunden? Dann könnte unser Player Safety Team genau der richtige Ort für Dich sein. Als Player Safety Analyst (m/f/d) wirst Du Kundenkontakte evaluieren und das Spielverhalten unsere Kunden im Auge behalten, um einen sicheren Umgang mit unseren Produkten zu sicherzustellen.
- Dein Spielfeld
- Überwachung und Bewertung des Spielverhaltens unserer Kunden, sowie die Bearbeitung von RG / GDPR und weitere rechtliche Angelegenheiten gehören zu Deinem Aufgabenfeld.
- Um Lizensierungsanforderungen einzuhalten und eine sichere Plattform zu bieten, wirst Du Alters-, Affordability- und Limitierungs-Checks unserer Spieler vornehmen.
- Wir arbeiten Hand in Hand mit unserem Kundenservice Team und Du wirst Hauptansprechpartner für Anliegen und Trainings zum Thema Spielerschutz und verantwortungsvolles Spielen sein.
- Du unterstützt das Team bei Compliance und GDPR bezogenen Fragen, als auch anderen Ad-hoc Aufgabe.
Wir suchen für die Spätschicht, welche um 1 Uhr endet.
REQUIREMENTS
Damit punktest Du bei uns
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnissen. Als #1 Sportwetten-Anbieter auf dem deutschsprachigen Markt sind fließende Deutschkenntnisse zwingende Voraussetzung. Unser Team besteht aus mehr als 40 verschiedenen Nationalitäten, daher sind auch sehr gute Englischkenntnisse notwendig.
- Starke Kommunikation. Du bist unser Ansprechpartner für alle Spielerschutz Themen und unterstützt mit deinen exzellenten Kommunikationsfähigkeiten Deine Kollegen im Online und Retail als 2nd-line Support.
- Auge für Details. Mit Deiner analytischen Denkweise, liest Du zwischen den Zeilen und hast eine Auge für die Details.
- Berufserfahrung. Du hast eine abgeschlossene Ausbildung oder Studium in einem kundenorientierten Bereich, vielleicht hast Du auch schon erste Erfahrungen in der iGaming Branche gesammelt.
- Technisches Know-How. Du bist routiniert im Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen, insbesondere Excel, und kannst dich schnell in neue System einarbeiten.