You are seeing job offers with languages in Europe. Companies publishing with Europe Language Jobs are looking for multilingual speakers to work in top locations in Europe. Job offers with languages are published every day on our site, so keep looking for the right position for you. Complete your CV information and you will be able to see job offers matching your languages and skills. You can search by language, country, city and sector and you can do further searches using the Find Jobs By box. You are only a few clicks away from landing a language job in Europe!

Nederlands Sprekende Medewerker Klantenservice | E-commerce

Remote , Greece

speakit

Mandatory:

English Advanced

Dutch Proficiency

Company

speakit

Employment type

Full time

Experience

Entry level

DESCRIPTION

Namens onze klant, een toonaangevend e-commerce platform dat een breed scala aan producten aanbiedt in categorieën zoals muziek, film, elektronica, speelgoed, sieraden, horloges, babyproducten, tuinieren en doe-het-zelf, zijn we op zoek naar een getalenteerde Nederlandstalige Klantenservice Medewerker om hun dynamische team te versterken.

Als Nederlandstalige Klantenservice Medewerker ben je het primaire aanspreekpunt voor de Nederlandstalige klanten van onze klant en bied je ondersteuning en hulp via e-mail, chat en telefoon. Je doel is om de klanttevredenheid te garanderen door vragen te behandelen, problemen op te lossen en een positief merkimago te behouden.

Voornaamste Verantwoordelijkheden

Vragen van klanten tijdig en professioneel via e-mail, chat en telefoon beantwoorden.
Correcte informatie verstrekken over onze producten, diensten en beleidsregels.
Klachten en problemen van klanten efficiënt oplossen en indien nodig doorverwijzen naar het juiste team.
Bestellingen, retourzendingen en omruilingen verwerken volgens de richtlijnen van het bedrijf.
Nauwkeurige klantendossiers bijhouden en vertrouwelijk omgaan met gevoelige gegevens.

REQUIREMENTS

Nederlands als moedertaal of een uitstekende beheersing van het Nederlands.
Engelse taalvaardigheid.
Eerdere ervaring met klantenservice is een pluspunt.
Sterke probleemoplossende vaardigheden.
Een hoge mate van empathie, geduld en een klantgerichte houding.
Flexibiliteit om in ploegendienst te werken, inclusief 's avonds en in het weekend.

Customer First jobs abroad

DESCRIPTION

REQUIREMENTS

SKILLS

ARE YOU THE PERFECT CANDIDATE?