NEW
Jobs in Morocco with languages
1 job offers found
You are seeing job offers with languages
in Europe. Companies publishing with Europe Language Jobs are looking for
multilingual speakers to work in top locations in Europe. Job offers with
languages are published every day on our site, so keep looking for the right
position for you. Complete your CV information and you will be able to see
job offers matching your languages and skills. You can search by language,
country, city and sector and you can do further searches using the Find Jobs
By box. You are only a few clicks away from landing a language job in
Europe!
HIGHLIGHTED
business
history
lightbulb
DESCRIPTION
Word jij onze nieuwe klantgerichte topper?
Ben jij enthousiast, servicegericht en op zoek naar een uitdagende baan in een dynamische werkomgeving? Dan is deze kans in Tanger perfect voor jou!
Bij ons draait klantenservice om méér dan alleen het beantwoorden van vragen – wij streven naar buitengewone klantervaringen. Daarom zoeken we gepassioneerde mensen die ons Nederlandstalige supportteam willen versterken voor een gerenommeerde Belgische klant.
Spreek jij vloeiend Nederlands, heb je een passie voor klantcontact en gedij je in een internationale omgeving? Dan is deze rol jou op het lijf geschreven!
Sluit je aan bij ons team en geniet van het beste van twee werelden met ons hybride werkmodel: werk deels vanuit huis én vanuit onze bruisende kantooromgeving.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Klanten professioneel te woord staan via in-en outbound communicatie.
- Oplossingsgericht werken om vrangen van klanten te beantwoorden.
- Zorgvuldige administratieve en technische afhandeling van vragen en verzoeken.
- Inplannen en coördineren van afspraken voor technische interventies.
- Verstrekken van informatie over diensten en procedures.
- Oplossen van klantvragen en klachten op een professionele en efficiënte manier.
- Administratieve verwerking van klantcontacten en serviceverzoeken.
- Actief meedenken over verbeteringen in klantprocessen.
- Op afstand bijstaan van technici bij de interventies.
- Taken en afspraken dispatchen bij de technici en opvolging van de werkzaamheden.
- Opvolgen en in kaart brengen van eventuele (graaf)werken voor de installaties.
- Bijstaan van andere contact center medewerkers bij het volgen van de juiste procedures.
REQUIREMENTS
Jouw profiel:
- Vloeiend Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk) en een goede beheersing van het Engels.
- Professioneel werk- en denkniveau.
- Ervaring in klantenservice is een pre, maar geen must.
- Uitstekende communicatievaardigheden en probleemoplossend denkvermogen.
- Multitasking en oog voor detail zijn jouw sterke punten.
- Je voelt je thuis in een dynamische omgeving en kunt flexibel werken (inclusief avonden,
- zaterdagen en feestdagen).
- Zowel zelfstandig als in teamverband presteer je optimaal.