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Assistenza telefonica in italiano

Madrid , Spain

Adecco

Mandatory:

Spanish Advanced

Italian Advanced

Company

Adecco

Employment type

Full time

Experience

Mid Level

DESCRIPTION

Parli italiano? Hai esperienza nel servizio clienti?

Se la tua risposta è SÌ, questa è la tua opportunità!

La missione del ruolo

Entrerai a far parte di un’azienda leader nell’e-commerce, con l’obiettivo di offrire un’esperienza eccellente ai propri clienti. La tua missione sarà gestire le chiamate dei clienti che non sono riusciti a risolvere il loro problema tramite il sistema automatizzato e necessitano dell’assistenza di un operatore specializzato.

Le problematiche più comuni che gestirai

• Dov’è il mio pacco?

• L’ordine non contiene ciò che ho richiesto

• Il pacco contiene prodotti danneggiati o rotti

Se ti appassiona aiutare gli altri e vuoi entrare a far parte di un team in crescita, candidati ora e fai il prossimo passo nella tua carriera!

REQUIREMENTS

Requisiti

• Ottima conoscenza della lingua italiana (scritta e parlata)

• Esperienza pregressa nel servizio clienti, preferibilmente nei settori e-commerce o logistica

• Capacità comunicative, empatia e problem solving

• Attitudine al lavoro in team e rispetto delle procedure

• Buona conoscenza degli strumenti informatici e degli ambienti digitali

Facilidad De Resolucion De Problemas jobs abroad

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REQUIREMENTS

SKILLS

ARE YOU THE PERFECT CANDIDATE?