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Bürokraft für den Kundenservice (m/w/d) - German

Enschede , Enschede

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Live Entertainment Specialist with Turkish (FULL relocation)

Amsterdam , Amsterdam

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Klantenservice Medewerker parttime (32 uur) Dutch

Enschede , Enschede

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L&D Facilitator

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Remote: Online Ads Assessor

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Junior Recruiter - Relocate to Prague!

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Brand & PR Manager - The Hoxton Amsterdam

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Tech Support Assistant with Dutch (HYBRID/BULGARIA)

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job offers of Just Eat Takeaway (Lieferando) at Europe Language Jobs

Bürokraft für den Kundenservice (m/w/d) - German

Enschede , Netherlands

Mandatory:
DESCRIPTION

Unsere deutsche Marke, Lieferando.de, ist einer unserer größten Märkte – und Du gehörst dazu! Als Backoffice-Spezialist*in bist Du ein wichtiger Teil des Customer Service -Teams. Bei der Bearbeitung verschiedener Anfragen von Verbraucher*innen und Restaurants, behältst Du den Überblick und findest die richtigen Lösungen. Bei diesem Job sind Deine Aufgaben:

  • Schriftliche und telefonische Kommunikation mit Kund*innen oder Partnern und Bearbeitung ihrer Anliegen (z.B. Beschwerden über eine Bestellung oder Änderung der Öffnungszeiten)
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Fachabteilungen
  • Erläuterung von Informationen und selbständige Problemlösung
  • Stammdatenmanagement (MDM)
REQUIREMENTS

Als Bürokraft (m/w/d) bringst Du Folgendes mit:

  • Du wohnst im Umkreis von Enschede und bist bereit, 30h, 32h, 36h oder 38h zu arbeiten
  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder einschlägige Berufserfahrung ist von Vorteil, aber als motivierte*r Quereinsteiger*in bist Du auch herzlich willkommen
  • Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift) – Deinen Adleraugen entgeht kein Rechtschreib- oder Grammatikfehler
  • Bereitschaft zu Schichtdienst: Montag-Mittwoch zwischen 9:00-23:00 Uhr und Donnerstag-Sonntag zwischen 9:00-00:00 Uhr. Wir versuchen immer, einen Plan zu erstellen, der zu Dir passt!
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten und eine kundenorientierte Denkweise
  • Motivation, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Teamfähigkeit sind das A und O
  • Freude an administrativer Arbeit und Problemlösung
  • Allgemeine Computerkenntnisse: Der Verwendung von Office-Programmen gehst Du nicht aus dem Weg

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