Croatian speaking jobs

U Concentrixu ne popunjavamo samo radna mjesta; gradimo živahnu zajednicu strastvenih pojedinaca spremnih osvojiti svijet korisničke službe! Ako uspijevate u živahnom okruženju i želite biti dio nevjerojatnog putovanja podržavajući vrhunski duhanski brend, na pravom ste mjestu.

Spojite sigurnosni pojas, jer vaša uzbudljiva karijerna avantura počinje ovdje – dođite i uvjerite se!

Što ćete raditi:

• Budite heroj zadovoljstva kupaca: Komunicirajte s kupcima putem e-pošte, chata i telefona, pretvarajući namrgođena lica u osmijehe, a upite u rješenja!
• Budite guru kojem se svi obraćaju: Uronite u naše proizvode i usluge te steknite stručnost koja će vam pomoći da kupcima pružite točne informacije koje trebaju, kada im trebaju!
• Provodite detektivske misije: Oslobodite svog unutarnjeg detektiva kako biste brzo prikupili informacije i pružili brze i zadovoljavajuće odgovore na upite kupaca.
• Stvarajte veze: Pokrenite tople i prijateljske razgovore s klijentima, unoseći malo radosti u njihov dan i čineći svaku interakciju značajnom. Vaš šarm i iskrena briga će zasjati!
• Surađujte i slavite: Pridružite se živahnoj ekipi u kojoj su dijeljenje ideja, zabava i slavljenje uspjeha dio svakodnevice. Zajedno ćemo ovo mjesto učiniti nevjerojatnim za rad!

Što nudite:

• Izvrsne komunikacijske vještine: Tečno govorite hrvatski i engleski, a pisani engleski vam također ide od ruke!
• Prethodno iskustvo: Ako ste već imali priliku oduševiti kupce na poziciji u uslužnom sektoru, svakako želimo čuti za vas!
• Tehnološka pismenost: Snalazite se u MS Officeu kao profesionalac i dobro poznajete CRM sustav.
• Orijentiranost na detalje: Preciznost vam je u krvi! Izvrsni ste u istovremenom obavljanju više zadataka, bilo da radite samostalno ili u suradnji s timom.