Pracovník zákaznického servisu (m/f/d) s češtinou
Máte rádi kontakt se zákazníky, jste komunikativní a máte prodejní dovednosti?
Hledáme motivované kolegy do týmu na projekt pro známou telekomunikační společnost.
Na této pozici budete pomáhat zákazníkům s všeobecnými telefonickými dotazy ohledně tarifů, smluv fakturace nebo technických potíží, informovat produktech a službách a podporovat prodejní aktivity Vaše role bude klíčová při poskytování pozitivního zákaznického zážitku a efektivním řešení zákaznických problémů.
Zaškolení:
Vstupní školení: 4-6 týdnů na pracovišti v Bratislavě
Začátek školení: druhá polovina listopadu, přesné datum bude upřesněno
Vaše hlavní úkoly:
Řešení telefonických dotazů zákazníků
Poskytování informací o produktech a řešení technických problémů
Poradenství, nabídka a prodej dalších produktů a služeb
Zajištění rychlé a kompetentní odpovědi na všechny dotazy
Dokumentace všech kontaktů se zákazníky v
Udržování a rozšiřování dlouhodobých vztahů se zákazníky
Přispívání k neustálému zlepšování procesů v oblasti zákaznických služeb
Další informace:
Pozice vhodná pro: Absolventy, vysokoškolské studenty, osoby hledající nové příležitosti
Počet volných míst: 15
Těšíme se na vaši žádost! Kontaktováni budou pouze uchazeči, kteří splňují požadavky.